KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Ekim 2026 · Sürüm 2026-10
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, randevu.info hizmetini kullanan işletme sahiplerini (A) ve bir işletmeden online randevu alan müşterileri (B) aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
A. İşletme sahipleri için
Veri sorumlusu ve işlenen veriler
Üyelik ve hesap verileriniz (ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta, işletme adı ve bilgileri, plan ve ödeme durumu) randevu.info tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Amaç; hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, hizmeti sunmak, doğrulama kodu ve hizmet bildirimleri göndermek, güvenliği sağlamaktır. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülükler ve meşru menfaattir.
Müşterilerinizin verileri
İşletmenize kaydettiğiniz ya da online randevu alan müşterilerin verileri (ad soyad, telefon, randevu bilgileri, notlar) bakımından veri sorumlusu işletmenizdir; randevu.info bu verileri sizin adınıza ve talimatlarınız doğrultusunda veri işleyen olarak işler. Müşterilerinizi aydınlatma ve gerekli hallerde onay alma yükümlülüğü size aittir. Online randevu sayfamız, müşterilerinize bu metni gösterir ve onaylarını kayıt altına alır.
SMS ve WhatsApp bildirimleri
Randevu oluşturma, değişiklik, iptal ve hatırlatma mesajları, müşterinin randevusuna ilişkin bilgilendirme amacı taşır; tanıtım veya reklam içermez. Hesap açarken bu mesajların hizmetin parçası olarak müşterilerinize gönderilmesini kabul etmiş olursunuz. Müşterilerinize tanıtım amaçlı ticari ileti göndermek için ayrıca izin almanız gerekir; randevu.info bu amaçla kullanılmamalıdır.
B. Online randevu alan müşteriler için
Veri sorumlusu ve işleme amacı
Randevu aldığınız işletme veri sorumlusudur. randevu.info, işletme adına veri işleyen olarak hizmet verir. Verdiğiniz ad soyad ve telefon numarası; randevunuzu oluşturmak ve yönetmek, telefon numaranızı bir doğrulama koduyla doğrulamak ve randevunuzla ilgili bilgilendirme mesajlarını (oluşturma, değişiklik, iptal, hatırlatma) WhatsApp veya SMS ile göndermek amacıyla işlenir. İşletme bu özelliği kullanıyorsa, randevunuz tamamlandıktan sonra hizmeti değerlendirmeniz için bir bağlantı gönderilebilir; verdiğiniz puan ve isteğe bağlı yorum yalnızca işletmeyle paylaşılır.
Hukuki sebep, aktarım ve saklama
İşleme; sözleşmenin kurulması/ifası ve açık rızanıza dayanır. Mesajlar, mesajlaşma altyapı sağlayıcıları (SMS operatörü ve WhatsApp/Meta) üzerinden iletilir. Verileriniz randevu ilişkisi süresince ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur, bu sürelerin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Başvurularınızı randevu aldığınız işletmeye veya mail@randevu.info adresine iletebilirsiniz.